Política de envío

Destinos y gastos de envío

Los pedidos online se envían a España peninsular y Portugal continental mediante Correos.

Destino	Pedido de hasta 60 €	Pedido superior a 60 €
España peninsular	5,90 €	Gratis
Portugal continental	8,90 €	Gratis

Los importes indicados son precios finales. El envío gratuito se aplica desde 60,01 € de productos, después de descuentos y sin contar los gastos de envío. Un pedido de exactamente 60 € no tiene envío gratuito.

Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira y Azores, consúltanos antes de realizar el pedido. Estos destinos no tienen por ahora una tarifa habilitada en el proceso de compra.

Plazo de entrega

El plazo estimado de transporte es de 2 a 3 días hábiles desde la expedición. Los pedidos por transferencia se preparan una vez confirmado el ingreso. Los fines de semana y festivos pueden afectar a la fecha de entrega. Si surge una incidencia, te informaremos por los datos de contacto de tu pedido.

Conservación durante el envío

El foie AZA es una conserva y se envía a temperatura ambiente, sin transporte refrigerado. Al recibirlo, consérvalo en lugar fresco y seco. Una vez abierto, consérvalo refrigerado y consulta siempre las indicaciones del envase.

Seguimiento e incidencias

Cuando esté disponible, facilitaremos el seguimiento del envío. Revisa que la dirección y el teléfono sean correctos. Si recibes un tarro roto, una entrega incorrecta o un producto en mal estado, contacta con nosotros indicando el número de pedido y, si es posible, fotografías del producto y del embalaje. Esto nos ayudará a resolver la incidencia sin limitar tus derechos.

Contacto: ignaciocarrascosa@azaartesanal.com · +34 685 82 54 14.