Política de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026.

Responsable del tratamiento

AZA ARTESANAL S.L.
NIF: B22792089
Calle Orense 62, 3.º C, 28020 Madrid, España.

Correo electrónico: ignaciocarrascosa@azaartesanal.com
Teléfono: +34 685 82 54 14

Para consultas sobre pedidos, envíos, devoluciones o colaboraciones, escríbenos e indica tu número de pedido cuando corresponda.

Esta política explica cómo tratamos tus datos al visitar azaartesanal.com, comprar o contactar con nosotros.

Datos y finalidades

Pedidos: nombre, contacto, direcciones, productos, pagos y facturación para tramitar la compra, entregar el pedido y atender incidencias. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones fiscales y comerciales.
Consultas y solicitudes profesionales o de colaboración: datos que facilites en el formulario o por correo para responder y gestionar tu solicitud. Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por ti o interés legítimo en atender comunicaciones.
Novedades de AZA: correo y preferencias para enviarte comunicaciones comerciales cuando te suscribas. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar mediante el enlace de baja o escribiéndonos.
Funcionamiento y seguridad: datos técnicos, de dispositivo, navegación y pedidos para mantener el servicio y prevenir usos fraudulentos. Base jurídica: interés legítimo en proteger la tienda; cuando se requiera consentimiento para cookies o seguimiento, se solicitará mediante el panel de preferencias.

Los datos necesarios para atender un pedido o solicitud se identifican en los formularios. Sin ellos, puede que no podamos prestar el servicio solicitado. No envíes datos de salud ni documentación de identidad por los formularios comerciales.

Destinatarios y Shopify

Utilizamos Shopify para alojar y gestionar la tienda. Los datos necesarios se comunican a los proveedores de pago habilitados, a Correos u otros transportistas que intervengan en una entrega acordada, y a proveedores de soporte y asesoría sujetos a sus obligaciones de confidencialidad y protección de datos. También podrán comunicarse a administraciones cuando exista obligación legal.

La tienda utiliza Shopify Network Intelligence. Según la configuración y los permisos aplicables, Shopify puede combinar información de interacciones con esta tienda y otros servicios para mejorar funciones, prevenir fraude, personalizar experiencias y optimizar marketing. Para sus finalidades propias, Shopify actúa como responsable independiente. Puedes consultar la política de privacidad de Shopify para consumidores y su portal de privacidad.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitarnos información sobre los proveedores y garantías aplicables.

Conservación

Conservamos los datos del pedido mientras sean necesarios para gestionarlo y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y responsabilidad. Las consultas se conservan durante su gestión y el plazo necesario para atender posibles responsabilidades. Los datos de suscripción se conservan hasta tu baja o retirada del consentimiento, sin perjuicio de conservar la constancia necesaria de tus preferencias.

Cookies y preferencias

La tienda usa cookies necesarias para funciones como el carrito y la seguridad. Las cookies opcionales de análisis o marketing que requieran consentimiento se gestionan mediante el banner de cookies, donde puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias. Puedes revisar o retirar tu elección desde el enlace de preferencias de cookies de la tienda. También puedes configurar tu navegador para eliminar cookies; algunas funciones de compra podrían verse afectadas.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, o retirar tu consentimiento, escribiendo a ignaciocarrascosa@azaartesanal.com. La retirada no afecta al tratamiento realizado lícitamente con anterioridad. Si es necesario, pediremos información proporcionada para verificar tu identidad.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de protección de datos de tu residencia habitual; en Portugal, la CNPD.

Actualizaciones

Publicaremos aquí los cambios de esta política y su fecha de actualización. Cuando corresponda, te informaremos de cambios relevantes o solicitaremos un nuevo consentimiento.